Intervista a Doc Searls

E’ il 1999 quando il Cluetrain Manifesto vede la luce: un testo “eretico, articolato provocatoriamente in “95 tesi”, che con poche ma chiare parole descrive e analizza la rivoluzione in corso nei mercati economici planetari, innescata dall’avvento di internet e dell’e-commerce. Gli autori sono David Weinberger, Christopher Locke, Rick Levine e Doc Searls, ma è a quest'ultimo che viene generalmente attribuita la prima e forse la più nota delle tesi: «I mercati sono conversazioni».
Dialogando tra loro grazie alla rete – spiegano alla fine del secolo scorso i quattro autori statunitensi - persone provenienti da ogni angolo della terra condividono la conoscenza e si trasformano rapidamente in utenti/clienti più consapevoli, sempre meno condizionabili dal bombardamento mediatico del marketing tradizionale.

Quasi un decennio dopo, la storia ci insegna che Searls e i suoi colleghi avevano colto nel segno, definendo i contorni di un poderoso fenomeno che si rivela tutt’ora in corso. Cosa ci aspetta nel prossimo futuro? Alessio Jacona e Nicola Mattina lo hanno chiesto direttamente allo stesso Doc Searls, che propone un bilancio in chiaroscuro del passato e rilancia da par suo la questione annunciando: “Il futuro dei mercati è nelle relazioni”.

©RIPRODUZIONE RISERVATA